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Movistar y la precaria atención al cliente


Poder sacar el teléfono en el metro, fotografiar algo y compartirlo en Twitter junto a un comentario irónico es lo que más adoro de tener un plan de datos. Tener este tipo de plan tiene cosas muy cool: Telefénos con Android bastante económicos, no te pierdes ya que con aplicaciones como Mapcity, Google Maps o N-Drive siempre sabes donde estás y lo mejor de todo es que puedes ser la envidia de tus amigos pobres.

Lo malo de tener un plan de datos es la compañía en la que lo tienes. Tener teléfonos es lo más parecido en el mundo a tener hijos: Adoras los teléfonos pero odias a las compañías usureras

Yo tuve problema con Movistar, hace unos tres meses aproximadamente me están cobrando el doble de mi plan y no tengo idea porque. Me dio la hueá y quise saber que era lo que pasaba. Usé Twitter y le mande el siguiente tweet a Movistar: “Hola @movistarchile ¿Es posible que me manden el detalle de la última boleta a mi correo? Gracias” Me llamaron y me dijeron que no había problema con el envió de la boleta ¡Pero nunca la enviaron!

A los dos días comencé a molestarlos vía twitter pero nunca me pescaron. Llamé al 103 para dejar un reclamo, error. Sólo me confirmó la mierda que es el servicio de Movistar en todas sus platormas.

Les dejo el audio de esa llamada:

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